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一、人員招聘及入職
（一）華路卓公司通過(guò)以下渠道建立了內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫(kù)
1、在廣西，湖南，四川，云南，貴州等建立農(nóng)民工輸出基地，平均每年為企業(yè)辦理送5000員工；
2、舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，定向吸引專門人才；
3、與廣州市內(nèi)超過(guò)100所高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)；
4、通過(guò)專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等長(zhǎng)期發(fā)布人員需求信息；
5、通過(guò)人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)等途徑尋找人才；
6、在員工中作好宣傳工作，通過(guò)員工舉薦同行業(yè)人才等。
（二）招聘周期
1、一般通用型工種及崗位：1-10天；
2、特殊工種及高端人才1-15天。

二、員工檔案建立與管理
按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，華路卓公司為外派員工建立并托管勞動(dòng)檔案。華路卓公司從用工單位收取、整理外派員工花名冊(cè)，并從其原檔案管理地提取檔案，審核后按照本公司檔案管理制度為員工建立檔案，妥善進(jìn)行保管，并把員工的獎(jiǎng)懲、考核和晉升情況及時(shí)入檔。

三、員工離職管理
（一）貴公司退回員工流程
（二）員工辭職流程
（三）員工擅自離職流程

四、法定社會(huì)保險(xiǎn)辦理
遵守國(guó)家和地方法律法規(guī)規(guī)定，著眼于貴公司成本和風(fēng)險(xiǎn)控制，為了激勵(lì)員工工作積極性，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定和地方執(zhí)法狀況，為貴公司提供合理的社會(huì)保險(xiǎn)建議，有區(qū)別地為外派員工辦理法定社會(huì)保險(xiǎn)。
（一）與貴公司確定社會(huì)保險(xiǎn)辦理方案；
（二）收集相關(guān)材料辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)；
（三）五種國(guó)家法定社會(huì)保險(xiǎn)參保基數(shù)和比例
3、社保繳費(fèi)測(cè)算表
廣州市2015年社會(huì)保險(xiǎn)最低繳納基數(shù)（1550元）為依據(jù)
說(shuō)明：上述的社保是按照五險(xiǎn)全繳計(jì)算的。但華路卓公司也可以合理利用現(xiàn)行法律法規(guī)，結(jié)合本地執(zhí)法情況和企業(yè)現(xiàn)狀，提出合理的社保辦理方案供貴公司選擇，以進(jìn)一步為貴公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少支出。

五、工資發(fā)放
華路卓公司外派員工工資標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家和當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn)，根據(jù)貴公司確立的工資等級(jí)制定，并按照我公司與外派員工簽訂的勞動(dòng)合同約定執(zhí)行。派遣員工工資以銀行卡形式定期劃賬發(fā)放。為保證外派員工通過(guò)合法勞動(dòng)獲取合理報(bào)酬的權(quán)利，保持原有工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)性，設(shè)貴公司發(fā)放工資的時(shí)間為T日，

六、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理
發(fā)生工傷事故，貴公司應(yīng)采取緊急措施救助傷員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知華路卓公司項(xiàng)目專員。

七、非因工受傷處理
（一）外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機(jī)構(gòu)和個(gè)人承擔(dān)，用工單位不承擔(dān)；
（二）在醫(yī)療期內(nèi)，貴公司不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；
（三）針對(duì)特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由華路卓公司代為處理。

八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
勞動(dòng)爭(zhēng)議的涵義
用人單位和勞動(dòng)者之間在用工管理過(guò)程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理范圍：
1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；
2、因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；
3、因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議（如解除、終止、變更勞動(dòng)合同或未簽訂勞動(dòng)合同及事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭(zhēng)議）；
4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。

目前大多數(shù)勞務(wù)派遣公司對(duì)派遣員工缺乏日常的管理，在一定程度上影響派遣員工的工作效率。華路卓公司對(duì)派遣員工的日常管理采取以下形式：

一、員工管理
（一）入職前的教育和動(dòng)員，讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。
（二）了解派遣員工的文化背景并要求其主動(dòng)學(xué)習(xí)和融入用人單位的文化。
（三）引導(dǎo)派遣員工理解和認(rèn)識(shí)存在的差異，保持良好心態(tài)；
（四）建立完善的管理制度，員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。與用工單位合作制訂針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度，根據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進(jìn)行修訂，保持制度的合法性和實(shí)用性。如《員工手冊(cè)》、《員工入職須知》等。
（五）在外派員工中指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)收集外派員工的信息，了解外派員工的思想動(dòng)態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。

二、員工服務(wù)與關(guān)懷
（一）項(xiàng)目經(jīng)理定期和不定期走訪外派員工，了解員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與客戶聯(lián)絡(luò)人接洽，雙方配合解決。
（二）為提升凝聚力，增進(jìn)認(rèn)同感，公司定期開展員工年度評(píng)優(yōu)與評(píng)先、員工座談等活動(dòng)。
（三）針對(duì)時(shí)發(fā)的小工傷，定期購(gòu)買、補(bǔ)充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等；同時(shí)為盡量降低成本，公司出面協(xié)調(diào)、談判，降低體檢費(fèi)用；為解除員工后顧之憂，公司主動(dòng)為外地員工聯(lián)系住房或視人數(shù)規(guī)模及合同時(shí)間長(zhǎng)短建立“華路卓公寓”，提供主要設(shè)施，僅收取一定的成本費(fèi)用。
（四）公司出臺(tái)了員工特殊情況慰問(wèn)、募捐制度。
（五）重視對(duì)派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進(jìn)派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。
（六）發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，借助眾多客戶單位，做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配，有效提高派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)的在員工中的信任度。
（七）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長(zhǎng)期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問(wèn)題、流程的咨詢、解釋工作。

某大型超市勞務(wù)派遣 某大型超市，現(xiàn)有員工1000人；在開辦初期，需在開業(yè)前一個(gè)月招聘營(yíng)業(yè)員及收營(yíng)員、保安員等職位近700人，加上其他管理崗位近1000人的需求量，如果按照傳統(tǒng)模式，采取自招的方式，無(wú)論從招聘渠道還是招聘的人手及招聘周期上來(lái)說(shuō)都是不可能達(dá)到的事情，而且招聘成本花費(fèi)過(guò)于集中，且數(shù)目龐大，具有投資大，收益不可控的風(fēng)險(xiǎn)。與本司－華路卓公司合作后，采用人才派遣合作的方式，成功保障了企業(yè)順利開業(yè)的人員需求；而且成本低廉，人員素質(zhì)高，按月支付服務(wù)費(fèi)，能很好的控制投資風(fēng)險(xiǎn)。

國(guó)營(yíng)四星級(jí)酒店勞務(wù)派遣 某國(guó)營(yíng)四星級(jí)酒店，現(xiàn)有員工近400人；由于全新裝修提升標(biāo)準(zhǔn)，所有員工需重新招聘，要求素質(zhì)更高，單靠自己的力量招聘，開業(yè)人員無(wú)法完全保障。與本司－華路卓公司合作后，采用人才派遣的合作方式，成功保障了酒店重新開業(yè)的人員需求。而且通過(guò)人才派遣的方式，酒店無(wú)需按照國(guó)營(yíng)單位的標(biāo)準(zhǔn)給員工上社保，只需按照我司的標(biāo)準(zhǔn)給員工上社保即可，大大節(jié)約了人工成本。而對(duì)于員工來(lái)說(shuō)社保的實(shí)際上的享受待遇并無(wú)太多影響，卻通過(guò)我司的渠道在國(guó)營(yíng)單位就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了3方共贏。