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職位編號： |
TS12071 |
職 位： |
客服代表 |
行 業： |
服務業 |
學 歷： |
大專 |
年 齡： |
20-25 |
性 別： |
不限 |
招聘人數： |
20 |
工作地點： |
廣州市 |
崗位職責： |
為客戶提供電話服務，內容包括通過主動外呼進行用戶資料核，并對接聽用戶為機主本人時對機主進行新入網關懷告知服務。 |
任職資格： |
1．高中或以上學歷，大專應屆畢業生均可；
2．粵語 / 國語標準、流利，吐字清晰；
3．熟悉電腦基本操作，每分鐘文字輸入達到35字；
4．具備基本的溝通技巧及客戶服務意識；
5．有相關電話外呼工作經驗或綜合素質突出者優先考慮；
崗位待遇：
1、 入職后簽訂合同，并進入培訓及試用期，合計2個月，首月工資1700元/月，次月工資1700 +膳食補貼。
2、 試用期內會進行考核，考核不通過將淘汰，考核通過即可轉正。績效考核以公司客服中心員工績效考核細則為準，每月以KPI考核指標來評實獎罰制。轉正后稅前應發薪酬：基本工資+績效獎金+其他補貼 （膳食補貼、全勤、節日費、加班費、獎勵等費用），平均稅前工資達2500-3000元/月。
3、 公司為員工購買社保和公積金。
4、 外呼工作時間要求：
1．輪班制，一般一周休息2天； |
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