勞務派遣風險識別與風險評價理論
勞務派遣風險識別與評價的一般程序
一個系統的風險管理過程主要包括三個主要階段:勞務派遣風險識別、勞務派遣風險評價和勞務派遣風險控制。風險識別是風險管理過程中最關鍵的步驟。未經識別的風險可能給事業進行(商業經營、項目公共事業等)的成功帶來不可預知的打擊。
風險識別就是運用科學的方法，準確地辨別出可能會影響企業目標實現的風險事件，以及風險事件產生不利結果的各種風險因素，并對風險事件影響程度以及損失進行分析和估量。
識別風險實際上是對將來可能發生的風險事件的一種設想和猜測。一般而言，風險識別的內容主要包括:確定風險的事件、分析風險產生的條件、描述其風險特征、分析風險事件影響程度及損失等。因此，風險識別首先要對本企業的性質及其所處的外部環境之間的關系有一個清醒的認識，在此基礎上利用系統方法確定風險的來源、產生條件等。
識別風險需要按照特定的程序進行，采用適當的方法逐步分析各種現象，一般而言，勞務派遣風險的識別與評價過程可大致分為以下幾個主要步驟。
(l)確定不確定性的客觀存在
這項工作包括兩項內容，首先要辨識所發現或推測的因素是否存在不確定性，如果是確定無疑的，則無所謂風險，因為眾所周知的結果不會構成風險。其次就是確認這種不確定性是客觀存在的，是真實的，而不是憑空想象的。
(2)找出風險因素
可借助市場分析研究中的一些基本方法，找出這些風險因素，對市場進行系統分析之后，總結出風險可能支配的下一級風險因素。需要注意的是，在進行這一步時要學會歸納總結一些重要的風險因素，找出幾個最為關鍵的風險因素就可以了。
(3)分析風險因素并推測其影響結果
在識別風險的過程中，風險管理人員不能僅僅停留在找出風險因素的行動中，還需要對這些風險因素進行分析。考慮到每個風險因素性質、特點不同，在分析時不能一概而論，而要采用具體問題具體分析的原則，針對每一個風險因素，具體深入地進行分析研究。除此之外，在對風險因素進行分析之后，還應該推測與其相關的各種合理的影響結果。在進行預測時可以運用定性定量相結合的方法，以求客觀準確，這是識別風險比較重要的一步。
(4)建立風險目錄摘要
通過為各個風險因素建立風險目錄摘要，可以將企業可能面臨的風險匯總，使其更加清晰，以進一步對風險事件和因素進行查缺補漏。然后排列出輕重緩急，即按照各個風險因素的影響程度不同而進行排列，這種風險目錄摘要有助于風險管理人員更清楚地判別風險。當然，風險管理目錄摘要并非一成不變，風險管理人員應隨著信息的變化和風險的演變而及時對其進行更新。
(5)評價風險大小
前面幾步主要從定性的角度來認識風險，事實上，企業最為關注的是風險究竟有多大，哪些風險因素比較關鍵。由于風險是一個模糊概念，目前人們對風險的大小還不能給出一個確定的數值。但是，借助定量的評判方法，建立相關的模型，可以幫助我們清楚地識別和評價風險的影響程度。
確認不確定性的存在找出風險因素分析風險因素并推測其影響結果建立風險目錄摘要評價風險的大小
圖2一2風險識別與評價程序框圖
勞務派遣風險識別的方法
勞務派遣風險識別是一個復雜的過程，應有規律的貫穿整個項目中。這就要求企業首先要分析企業的所有風險，其次要分析風險因素的相互聯系，然后再對各種風險進行分類和評價。因此，準確地識別風險就需要運用各種科學的方
法和技術，在表2一2中總結了目前被廣泛應用的風險識別方法。
通過研究我們發現，每一種風險管理技術都有其各自的特點，都有其適應性和獨特解決問題的方式。管理者或者研究者應該根據所研究項目的特點，分析更適合用哪種方法，因此在風險識別和評價中必須靈活地運用以上各種評價方法，取長補短。筆者針對研究課題的特點，分析了這些常用方法的優點及不足，判斷是否適用于本研究的展開，并從中選取較優的方法來進一步建立起企業勞務派遣的風險識別與評價方法體系。
(1)風險清單法的工作量較大，而且要比較熟悉和深入從事所研究的項目，要有一定的經驗性。由于筆者沒有勞務派遣的實際工作經驗，不易發現實際操作中的風險，因此較難做出風險清單。
(2)流程圖分析法具有從項目涉及的程序觀察的優勢，在每一個程序內識別風險，然后再返回整個項目，適用于任何項目。因此它是企業用以識別風險最常用的方法之一，而且企業的組織規模越大，生產工藝越復雜，流程圖分析法就越能體現出其優越性。雖然流程圖分析法不能識別一切風險，但是鑒于此方法是對流程圖中各個環節的具體分析，一般對風險的識別相比較全面，因此本文選取了此方法做進一步研究。
(3)財務報表分析法需要對各種財務報表進行分析，要求分析者要具有過硬的財務知識水平，并且數據的計算量較大。
(4)德爾菲法和頭腦風暴法都是依靠個人的分析和判斷進行預測，會受到知識面、知識深度、占有資料有限的影響，有可能產生主觀臆斷的現象，導致判斷結果與實際相差較大。因此這種方法需要與其他方法結合運用，便于相互檢驗。
(5)故障樹分析法的邏輯性強，并且形象化，容易找出所有的風險因素，關系明確，適用于復雜系統的風險分析與評價。此方法在工業上的應用比較廣泛，如航天工業、電子設備、化學工業、機械制造、核工業等許多項目的可靠性分析。因此該方法對勞務派遣風險的識別不太適合。
勞務派遣風險評價的方法
風險評價是風險管理中的重要步驟，在風險識別的基礎上，把風險因素發生的概率、損失程度結合其他因素綜合考慮。風險評價中摻雜著風險管理人員的主觀評價，依據風險衡量的結果對風險及其所造成的損失，進行總體的認識和評價。因此，要對系統存在的危險性進行定性和定量的分析，判斷系統所發生事故的可能性大小及其嚴重程度十分必要，以便進一步采取相應
的預防措施。
風險評價是風險管理中不可缺少的一個環節，它的重要性在于將風險管理建立在科學的基礎上，使風險分析定量化，即應用各種風險分析的技術，用定性與定量的方法或是兩者相結合的方法來處理不確定性風險因素。在表2一3中總結了目前被廣泛應用的風險評價方法。
(l)蒙特卡羅模擬法經常被應用于項目進度風險管理和項目成本風險管理。由于各風險因素較多、較復雜，而且難以量化和測量，因此不適用于評價勞務派遣的風險。
(2)敏感性分析
敏感性分析一般是對確定性項目風險的估計，即項目條件各種狀態出現的概率為1。而勞務派遣的風險具有不確定性，各個不確定性因素發生相對變動的概率是不同的，由此可見，敏感性分析對于人力資源外包的風險評價并不合適，存在很大的缺陷。
(3)模糊分析法
模糊分析法是將定性分析和定量分析相結合，主觀分析與客觀分析相結合的方法。在實踐中，模糊分析法常與其他方法相結合使用。該方法與層次分析法類似，也只能考慮風險的某一方面，所以對風險的評價不夠全面。
(4)層次分析法第二章企業勞務派遣風險識別與風險評估的相關理論
層次分析法一般適用于多因素、多準則、多方案的綜合評價和趨勢預測。
理論上，風險值是由風險影響和風險概率兩個方面共同決定，而層次分析法在評價風險時，僅考慮了風險影響的大小，忽略了對風險發生的概率的考慮，使得評價的結果可能與實際發生的情況出現較大的偏差或不符。因此，層次分析法具有一定的參考價值，而不能直接用于勞務派遣的風險評價。在本文中，將用層次分析法對勞務派遣風險集進行賦權，進而評定勞務派遣的總體
風險水平，與風險矩陣法相結合對風險進行評價。
(5)風險矩陣法
風險矩陣法在應用上具有操作簡便、相對客觀的特點，可識別出關鍵性風險，并對風險進行排序。而且該方法所需要的數據相對較少，系統性強，流程簡潔，易于理解。因此，本文更傾向于選用風險矩陣法對勞務派遣的風險進行評價。
綜上所述，每一種方法的提出都是伴隨著具體問題的出現和需要而產生的，都有其特點，都有它們的適應性和獨特的解決問題的方式。在風險識別和評價中必須靈活地運用以上各種評價方法，取長補短，對風險進行定性與定量的分析判斷，這樣才能在此后的風險防范階段中制定可行的、合理的對策，為風險管理決策提供依據。 |
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