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“打感情牌，絕對(duì)不是指簡(jiǎn)單的期待著顧客們自己上門來(lái)找到我們。這是一個(gè)講究效益的社會(huì)，如果無(wú)法給對(duì)方利益，那么說(shuō)什么都是白搭。”夏如軒緩緩道，低下頭抿了一口杯中的飲料，清了一下喉嚨，“這個(gè)感情牌，則是要依靠著我們基地市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)而打出我們的‘服務(wù)高地’優(yōu)勢(shì)。”
“這些冠冕堂皇的大道理誰(shuí)都會(huì)說(shuō)?！毕娜袅杪?tīng)著夏如軒坐在這里侃侃而談顯然有些不舒服，小聲嘟囔了一句，在他心里他的哥哥比夏如軒厲害多了。也沒(méi)有能夠獲得同時(shí)獲得這些長(zhǎng)輩們認(rèn)可的時(shí)候，就算是能夠獲得父親的認(rèn)可都是一件值得高興的事情了。
夏如軒直接忽略夏若凌的話，笑而不語(yǔ)，轉(zhuǎn)而面向夏云松，繼而開(kāi)口道，“相信云松大伯在這點(diǎn)上一定有自己的看法。當(dāng)年我們夏氏旗下蘇航集團(tuán)在蘇南的崛起是一個(gè)怎樣的盛況，即便那個(gè)時(shí)候我的年紀(jì)很小，我也知道直到今曰，蘇航電器在九十年代的時(shí)候在蘇南打得那轟轟烈烈的一仗?！?/p>
“不錯(cuò)。”夏云松眼神里望向夏如軒的神情已然不像平時(shí)那樣帶著些許玩味和不信任。直至此時(shí)在夏如軒那質(zhì)地鏗鏘極具張力的聲音中，他終于感受到這個(gè)年輕人身上那與其他人截然不同的氣質(zhì)。“彈指間已經(jīng)過(guò)去了十幾年了，當(dāng)年父親讓我和云柏兩人聯(lián)手建立有著夏氏標(biāo)志的家電部，那時(shí)候又談何容易，九十年代，中國(guó)家電營(yíng)銷市場(chǎng)基本上是由國(guó)有綜合百貨公司和國(guó)有家電企業(yè)一統(tǒng)天下的光景。我們同時(shí)和六大國(guó)有商場(chǎng)開(kāi)戰(zhàn)，倚仗的就是我們出色的服務(wù)以及廠家的支持，價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)都是商業(yè)場(chǎng)合不容或缺的一點(diǎn)，但如軒說(shuō)得對(duì)，若是只光看到這一點(diǎn)，那樣的視線也的確是太淺薄了。
都說(shuō)從廠商出來(lái)的空調(diào)不過(guò)是半成品，在我們業(yè)界，一直以‘七分空調(diào)，三分安裝’來(lái)形容這一點(diǎn)，賣到顧客手中的僅僅只是半成品，想讓顧客有良好的體驗(yàn)，只能從服務(wù)上面入手。
我們當(dāng)時(shí)便是打破了國(guó)有市場(chǎng)的行規(guī)，實(shí)行空調(diào)銷售、配送、安裝、維修、保養(yǎng)全部自營(yíng)的一條龍服務(wù)。一時(shí)之間無(wú)人堪比，直接讓國(guó)有商場(chǎng)在家電市場(chǎng)大幅縮水。
就連現(xiàn)在勢(shì)頭良好的薛氏旗下的家電部也不過(guò)是順著我們打開(kāi)的市場(chǎng)而走進(jìn)來(lái)的……”
回憶起往昔崢嶸歲月，夏云松那已然被這安逸和寧?kù)o的生活抹去棱角而寬厚的眼神中再次燃起了明亮而激情的火焰。只是突然那陰陽(yáng)怪氣的聲音插了進(jìn)來(lái)打斷了夏云松對(duì)于過(guò)去的憧憬和緬懷。
“這些事情自然是讓兩位兄長(zhǎng)皆聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。但是時(shí)至今曰，再提到十幾年前的事情又有什么意義，難道那同樣的方法還能對(duì)今時(shí)的情況有所幫助？別忘了，當(dāng)年之所以能夠和力克六大國(guó)有商場(chǎng)，憑借的很重要的一點(diǎn)是廠家的支持以及國(guó)有家電企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題。
現(xiàn)在進(jìn)軍蘇南的華美可不存在這些問(wèn)題，他們可是占據(jù)著全國(guó)大半市場(chǎng)的家電大頭?；谶@一點(diǎn)，我不認(rèn)為在廠家方面我們能夠得到什么優(yōu)于華美的幫助。再者那一次也有國(guó)有企業(yè)不把我們民營(yíng)企業(yè)放在眼里的因素在里面，所以再提到那一次的成功是一點(diǎn)意義都沒(méi)有的。
我們可不能固步自封，大哥，這個(gè)問(wèn)題你可要仔細(xì)想清楚了?！?/p>
聽(tīng)了夏云杉的話，夏云松眼神里的光彩平淡了下去，陷入了思索。夏如軒望著他突然為這個(gè)曾經(jīng)神采飛揚(yáng)跋扈的中年人感覺(jué)到惋惜。他已然沒(méi)有了當(dāng)年馳騁商場(chǎng)的氣魄，已經(jīng)開(kāi)始畏首畏尾，這也難怪前世可以讓華美找到空檔湊進(jìn)來(lái)狠狠的分走了一塊大蛋糕。
“我覺(jué)得父親說(shuō)的在理，今天的情況和當(dāng)年截然兩樣?！毕娜粝Ｋ家r了一下第一時(shí)間開(kāi)口，話畢還不忘打擊一下夏如軒，“夏如軒，你莫不是只會(huì)說(shuō)些大話空話吧。”