男顧客眼一瞪說：\"嘿！我說你們可別不承認(rèn)！前幾個月的事與我有什么關(guān)系？這裝藥的袋子是你們藥店出來的吧？大家看看，這就是賣假貨商家的可惡嘴臉！\"那男人手中高舉著\"安康\"的藥袋，周圍的顧客開始附和起來，場面頓時變得喧鬧。

主管見大伙開始議論紛紛，有點失去冷靜，她問：\"先生，如果這真是本店賣出的藥品，本店自然會負(fù)責(zé)到底，如果不是，請先生不要在這里無理取鬧！\"主管絕對不相信自己店里會出現(xiàn)假貨，所以她說得很堅決。

\"你這是什么態(tài)度！難道我會栽贓你們！你們也太囂張了吧，當(dāng)著大伙的面敢死不認(rèn)帳。原來真是便宜沒好貨！我要找電視臺曝光你們！\"男顧客朝大伙嚷道，\"大家都是見證，看看她們是怎么賣假貨的，以后我們都不要來了！\"

\"你們怎么這樣呢？\"\"真沒想到，以后可不能來了！\"\"退貨！\"……大伙的情緒被煽動起來了。

主管求救的看了看一旁站著的佩茹。佩茹其實已經(jīng)看明白是怎么回事了，她快步走上前去說：\"大家靜一靜，一會工商局和消協(xié)的同志就會來，大家不妨在這看看！\"

\"你是什么人？\"男顧客見佩茹神情坦然，問道。

佩茹微笑著說：\"我是這家藥店的經(jīng)理，對于先生剛才提出的問題，我早就經(jīng)歷了。我想等工商局和消協(xié)的同志來了，自然就見分曉。\"

這時從門外走進來幾個穿制服的人，男顧客一見他們，先開口了：\"工商同志，他們賣假貨，快查處他們！\"

\"同志，我就是剛才打電話的佩茹，我是這家店的經(jīng)理。\"佩茹與他們握了握手說，\"'安康'一直以絕對低價、絕對真貨立足，這次事情的發(fā)生，我想讓幾位同志和大伙做個見證。\"

大伙見工商局和消協(xié)的人來了，都靜下來聽佩茹怎么解釋。

佩茹先問：\"先生，我們藥店出售的藥品都有收銀**，而且稅務(wù)還有開獎的，請您出示！\"

\"沒了，藥買回家我就把**丟了。誰要這獎??？誰有這運氣得獎??？還保存這鳥東西！\"男顧客似乎早就知道佩茹要這樣問，沒好氣的說。

\"這就無法說明你是否在該藥店買過藥品了！對銷貨**，'安康'藥店都是有交代要保管好的。\"一個仔細(xì)觀察口服液的工商人員說，他的話顯然讓男顧客一楞。