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第六十二章 冷眼旁觀識(shí)人性

“他們兩故意給我買(mǎi)漢堡害得我拉肚子,然后把我的客戶(hù)搶走,而且把勝男的客戶(hù)也搶走了!”楊穎大喊道。

“經(jīng)理,我們沒(méi)有。當(dāng)時(shí)客戶(hù)已經(jīng)來(lái)到展廳了,找了一圈沒(méi)找到自己的銷(xiāo)售顧問(wèn),所以我們才上前去接待的。后來(lái)客戶(hù)更認(rèn)可我們的業(yè)務(wù)能力,愿意和我們簽單,難道我們能夠拒絕嗎?您說(shuō)呢?”王若妍得了便宜賣(mài)乖,開(kāi)始為自己叫屈。

“你……你……你不要欺人太甚!”楊穎說(shuō)了半天,也說(shuō)不出合適的理由。當(dāng)時(shí)客戶(hù)來(lái)展廳的時(shí)候她的確不在,不管是不是她被陷害,總之當(dāng)時(shí)的情況的確是她失信于客戶(hù)。按照公司的規(guī)定,其他銷(xiāo)售是能去接待的。

“漢堡是什么情況?”楊天華問(wèn)道。

“經(jīng)理,我好心請(qǐng)她吃漢堡,是她自己不知道吃什么吃壞了肚子,怎么能夠怪在我的頭上?這也太冤枉人了!漢堡是我直接從kfc買(mǎi)的,我這里還有小票!我怎么可能害她!我哪有那么陰險(xiǎn)!”王若妍連忙為自己辯解。

在這個(gè)過(guò)程中,我一直默默聽(tīng)著沒(méi)說(shuō)什么話。對(duì)于這種吃暗虧的事兒,我知道吵到楊天華面前也一樣,得不出結(jié)論,也不能說(shuō)他們不對(duì),只能自己打碎牙齒往肚子里咽。

眼看著公司今天的汽車(chē)銷(xiāo)量比去年好了,原來(lái)的銷(xiāo)售規(guī)則漸漸都被打破了。大家為了自己的利益都是暗暗較勁,你來(lái)我往斗得頭破血流。這種競(jìng)爭(zhēng)只要不是做得太明顯,上級(jí)也只能睜一只眼閉一只眼。因?yàn)閷?duì)于上級(jí)來(lái)說(shuō),只要能賣(mài)出去車(chē),不管是誰(shuí)賣(mài)出去的,都是公司的業(yè)績(jī)。

所以,現(xiàn)在銷(xiāo)售之間的矛盾都越來(lái)越激烈。原本的規(guī)則已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在形勢(shì)的發(fā)展,但是新的規(guī)定還沒(méi)有制定出來(lái),所以就讓不少人鉆了空子。王若妍和徐勇這一對(duì)狡猾奸詐的小人,就是因?yàn)檫@樣才屢屢得手,雖然賺得了斐然的業(yè)績(jī),但是大家都對(duì)他們敬而遠(yuǎn)之,不過(guò)他們才無(wú)所謂。

楊天華聽(tīng)完后,簡(jiǎn)單批評(píng)了王若妍和徐勇兩句,這件事就這么了了。當(dāng)天的我十分郁悶,原本磨刀霍霍準(zhǔn)備大干一場(chǎng),結(jié)果第一天就出師不利被他們算計(jì)了去。

只不過(guò)我這人比較豁達(dá),無(wú)非是損失兩筆訂單而已,沒(méi)有關(guān)系,我還可以繼續(xù)努力。在我眼里,做人比做事重要。

母親曾經(jīng)送給我一句話:“做老實(shí)人,干老實(shí)事,說(shuō)老實(shí)話?!?/p>

雖然聽(tīng)起來(lái)特別淳樸,但我卻一直謹(jǐn)記在心。我想沒(méi)有任何利益能讓我去違背自己的做人原則,所以我不會(huì)像他們那么做,也不想自己變成唯利是圖的小人。

車(chē)展的第二天我被派遣去了車(chē)展現(xiàn)場(chǎng),安曉橋也在那里。車(chē)展三天,市場(chǎng)部的同事都在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)盯著。

安曉橋被安排在了前臺(tái),守著一大堆的資料,有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候幫著銷(xiāo)售顧問(wèn)一起留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,派發(fā)各類(lèi)車(chē)型的資料。

當(dāng)天車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)很熱,大家都脫去了外套,穿著襯衫。早上的時(shí)候客戶(hù)不多,于是我站在前臺(tái)和安曉橋簡(jiǎn)單聊了幾句。

沒(méi)想到,不一會(huì)兒張一怡就黑著臉從不遠(yuǎn)處走來(lái),對(duì)安曉橋說(shuō):“你過(guò)來(lái)一下?!?/p>

我于是明白張一怡又要找茬兒了。果然,不久后安曉橋就臉色黑沉地回來(lái)了,對(duì)著我嘟囔了一句:“她又找我茬兒了。”

“是不是覺(jué)得咱倆在聊天,所以有意見(jiàn)?”我問(wèn)道。

“嗯,真受不了她。當(dāng)自己是什么大領(lǐng)導(dǎo)似的裝模作樣到處巡視,你見(jiàn)誰(shuí)搭理過(guò)她么?她還那么自以為是!”安曉橋抱怨了一通。

“安曉橋!注意你的工作職責(zé)!前臺(tái)要有前臺(tái)的樣子!你看看別人家的前臺(tái)都什么樣!”張一怡又吼了一句。

我一看這情況,給了安曉橋一個(gè)理解的眼神,也不再和她聊天了,安心地守在展車(chē)旁。

我留神觀察著安曉橋和張一怡的互動(dòng),沒(méi)過(guò)多久,有客戶(hù)來(lái)問(wèn)安曉橋要資料,安曉橋連忙幫著把資料找出來(lái)遞給了客戶(hù),客戶(hù)滿意地拿著資料走了。這時(shí)候,張一怡又像黑面雷公一樣走了過(guò)來(lái),對(duì)安曉橋大聲說(shuō):“遞給客戶(hù)資料的時(shí)候要用雙手捧著,有禮貌地遞過(guò)去。我們是高端汽車(chē)品牌,請(qǐng)注意你的一言一行給客戶(hù)帶來(lái)的客戶(hù)體驗(yàn)!”

我無(wú)奈地看著這一幕,我心想安曉橋今天的心情一定不亞于我昨天的心情。做好一份工作多么不容易,當(dāng)你遇到一個(gè)追求完美、對(duì)你諸多挑剔和不滿的上級(jí)時(shí),那種動(dòng)不動(dòng)對(duì)你吹毛求疵的作風(fēng)不僅僅會(huì)讓你的工作時(shí)常感覺(jué)壓抑,而且會(huì)打擊你的自信心和自我修復(fù)能力,因?yàn)樵谒劾?,你沒(méi)有一件事情是能夠獨(dú)立做好的。

說(shuō)實(shí)話,我不欣賞張一怡這樣的處事風(fēng)格。我覺(jué)得追求完美是對(duì)的,但是對(duì)待自己的下屬不應(yīng)如此,很多話換一種方式或許更能讓人接受。

那是我平生第一刻,在心里萌生出了假如我是領(lǐng)導(dǎo)我會(huì)怎么做的念頭。我想我一定不會(huì)是一個(gè)過(guò)分打壓下屬的領(lǐng)導(dǎo),這樣的領(lǐng)導(dǎo)或許能夠得到員工表面的迎合,但一定得不到員工心中的認(rèn)可。

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