“怎么罰？要罰估計客服部的每一個人都會受到處罰，這樣會讓客服部的員工士氣低落，我們的工作以后就沒法做了！而且，以前也沒有一個規(guī)章制度，不允許客服部的人員代替放款人放款，如果，就這樣草率的罰的話，一定會惹起眾怒的！而且，放款人肯把錢給客服部的員工，證明我們客服部服務(wù)的好，客戶相信我們，放款客戶怎么不把錢給你??！”嬌姐也是憤憤不平的說著，前面說的都在理，可是，最后一句話就是在挑釁敖總了。

“天成，你怎么看！”李總似乎有點(diǎn)頭疼的問著我。

“恩，我覺得嬌姐說的對，我們要趕緊的制定制度，然后，如果還有一意孤行的，還繼續(xù)為客戶放款的同事，就可以直接處罰！”我說著我自己的觀點(diǎn)。

因?yàn)椋液茉诤鯆山阏f的客服部的士氣低落的事情，現(xiàn)在客服部的工作量突然增大，每個人都累的夠嗆，這個也是我從郭碧琦的身上分析出來了。

郭碧琦可是一個XY很強(qiáng)的女孩，結(jié)果，現(xiàn)在天天讓工作累的，她都不愿意和我出去開房了，而且，還會經(jīng)常的加班。并且，累的她的脾氣也是越來越壞了。

而且，現(xiàn)在據(jù)說客服部合并以后，又調(diào)整了好幾個提成制度，已經(jīng)有客服部的員工開始有辭職的意向了，嬌姐已經(jīng)向我提出了招人計劃。

以前這事都是部門經(jīng)理向李總提出申請，然后，由我去執(zhí)行就可以了，現(xiàn)在多了一個敖總，程序就變成了，部門經(jīng)理向李總申請招人計劃，李總在安排給敖總，敖總再安排給我。

一個簡單的招聘程序，又多出了一個環(huán)節(jié)，當(dāng)然，這個環(huán)節(jié)也會因?yàn)?，他的工作繁忙而被擱置或延遲，其實(shí)，我是更加愿意說，敖總的年齡大了，精力有限，要處理的事情太多了，所以，有些事情，他真的會轉(zhuǎn)身就忘記了。

嬌姐提出了招人申請以后，他一個星期以后才通知我，那個時候，已經(jīng)有兩個客服部的人員離開了。還好，我有個人事經(jīng)理的群，馬上就讓他們給我推薦了幾個，小藍(lán)也趕緊的把他的同學(xué)介紹來面試。

最后，經(jīng)過嬌姐和敖總的激烈辯論，李總決定下午馬上就著手起草規(guī)章制度，然后，讓嬌姐去調(diào)查，現(xiàn)在每個手里有錢的客服部的人員的數(shù)額到底是多少，趕緊的勸阻讓她們用各種理由把錢歸還給放款客戶，而且，最關(guān)鍵的是不能激怒放款客戶。

這次會議雖然我的話不多，但是，我還是表面了立場，我是站在嬌姐這邊的。雖然，敖總非常的憤怒，但是，他沒有在李總的辦公室里表現(xiàn)出來。這又充分的體現(xiàn)了他老奸巨猾的本質(zhì)。

其實(shí)，我也有點(diǎn)弄不明白，敖總明明是公司的副總，他卻老是覺得自己是公司行政綜合部的，聚化石的行政綜合部就后勤保障部門，什么人事，財務(wù)，編輯，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，監(jiān)察，都在我這個部門里。

也就是敖總給了自己的這個定位，才會讓他跟嬌姐開始就是針鋒相對的。所以，他們兩個總會在很多方面都會產(chǎn)生分歧，從那以后，我就成為了他們拉攏的對象！