最快更新掠金筆記最新章節(jié)！

通過對劉曉艷他們進行再次回爐的培訓(xùn)，他們幾個一下就開竅了，劉曉艷竟然還非常自信的說著

“早要是這么培訓(xùn)，考核還會有問題嗎？敖總培訓(xùn)的都是些屎啊！”

“別屎屎的，女孩說話要斯文一些??！”一旁的關(guān)磊取笑著劉曉艷說著。

這里可能會有很多朋友會問，難道你們兩個人的培訓(xùn)差別那么大嗎？不是在上文書中也說過了，敖總也是按照課件培訓(xùn)的，不會有太大的出入吧。

其實，這就是我做民間金融培訓(xùn)的拿手之處了，有些民間借貸的講師，講課的時候，以為就是按照一個模式去講，然后，再講講案例就結(jié)束了。

而我講課的時候，著重的就是從借款人和放款人的心理方面去分析的，然后，按照他們的心理再去講如何用我們的客服的技巧去抓住客戶的心理，從而可以把客戶掌握在自己的手中了。

這里一定要給大家講個笑話，茍曉亮由于種種原因離開了聚化石，他在我這里學(xué)了一知半解，就覺得自己已經(jīng)很牛了，是從聚化石走出去的，也學(xué)著跟我一樣去給人家當(dāng)講師。

結(jié)果，剛剛站在講臺上，就非常霸氣的說“我的導(dǎo)師說過，做民間借貸的，都不要把客戶當(dāng)人看······”

“哎，你給我下來！”還沒有等茍曉亮接著往下講，就讓那個放高利貸的公司的老板，把茍曉亮從講臺上叫了下來。

這里我真是冤死了，其實，我當(dāng)時是這樣講的，我開始問我的學(xué)員，家里有沒有養(yǎng)寵物的，如果，我們能把客戶當(dāng)寵物去對待，我們說什么他們就能聽什么，我們的工作就真的做到位了。

就好像聚化石有個放款**叔，來到聚化石就喜歡找，因為，他以前熱衷于股票的時候，我給他做一次款項交接，我就陪他聊了一個下午的股市行情，結(jié)果，我給他推薦了幾只股票，他竟然都賺錢了。

從那以后，他就經(jīng)常來聚化石找我，會給我?guī)б恍O品的嶗山綠茶或者我喜歡抽的煙，找我也就無非要聊聊股市。其實，我也不是一個專業(yè)炒股的，只不過是我經(jīng)常的去關(guān)注一些經(jīng)濟信息，也就是說，我把同事們?yōu)g覽淘寶，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間，我去看了新Lang財經(jīng)網(wǎng)站而已。

你說我讓我的客戶獲得了理財?shù)念~外的收益，他以后再讓我給他辦理業(yè)務(wù)的時候，是不是就會對我百依百順了吧。我說的這個大叔以前，真的讓聚化石的客服部頭疼不已，最后，我就成為他的專屬客服經(jīng)理了。

其實，我認為，做民間借貸的客服是真的沒有什么技術(shù)含量的，只要多去鉆研如何服務(wù)好客戶的技巧就沒有什么問題了，真正有技術(shù)含量的還是風(fēng)控的工作。

我努力的教，劉曉艷他們也是努力的學(xué)，馬上就到了要考核的頭一天了，這個時候，我安排了一場特殊的培訓(xùn)。

“祝哥，你到底打算培訓(xùn)我們什么??！神神秘秘的！”劉曉艷有點不耐煩的問著。

因為，她感覺我這幾天有點太嘚瑟了，有點太臭屁了。其實，我也是感覺到了，因為，畢竟下面坐著一個讓我想撲上去吃的菜，所以，我自己都有點感覺講著講著自己都發(fā)飄了。