我思考了片刻分析說(shuō)著“李總，現(xiàn)在的客服部，很有點(diǎn)以前國(guó)企的味道，就是吃大鍋飯，大家雖然有業(yè)績(jī)目標(biāo)，但是，是一起去完成的，這樣有的完成的多點(diǎn)，有的完成的少點(diǎn)是不太明顯的！”

“嗯，你說(shuō)的很對(duì)，我也有這樣的感覺(jué)，你有什么好的辦法，改變這個(gè)局面嗎？”李總認(rèn)同著我的說(shuō)法，點(diǎn)著頭符合著。

“我以前帶的團(tuán)隊(duì)也出現(xiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題，而且，就是大家共同去完成一個(gè)目標(biāo)，形成了小團(tuán)體，非常不便于管理！最后，我直接把我銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了分組，分成了兩個(gè)組，自然而然就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)力，第二個(gè)月就見(jiàn)到了氣色！”我說(shuō)著以前我?guī)тN(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。

“是嗎？這么有效嗎？”李總有點(diǎn)半信半疑的說(shuō)著。

“是啊！非但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升了，而且，本來(lái)在我的團(tuán)隊(duì)里有兩個(gè)大姐級(jí)的人物，好的跟一個(gè)人一般，非常的難于管理，沒(méi)有分組前，我都是哄著她們干活，結(jié)果，等到分完組以后，她們兩個(gè)各帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，不過(guò)幾天就為了蠅頭小利，就反目成仇了！以后，我的管理就非常容易了！甚至都不用我去管，她們就搶著干了！”我有點(diǎn)得意的說(shuō)著。

“呵呵，看來(lái)那句沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益，這句話說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)??！當(dāng)年，我們的偉大的領(lǐng)袖毛主席管理國(guó)家，用的也就無(wú)非是你的這個(gè)招數(shù)，發(fā)動(dòng)群眾斗群眾！”李總聽(tīng)了我的話，也是非常滿(mǎn)意的笑著說(shuō)著。

也就是通過(guò)這次我和李總的談話，在第二天的早會(huì)上，敖總就馬上公布了客服部門(mén)分組的事情。

其實(shí)，在李總的心里，他早就把組給分好了，小龐帶著他的東部分部的老臣子們成為了客服二部，秋玲帶著他的客服部的原班人馬成為了客服一部。

當(dāng)然，小藍(lán)和小辛分別去輔佐了，小龐和秋玲，小藍(lán)成為了客服一部的副經(jīng)理，輔佐秋玲，小辛成為了客服部二部的副經(jīng)理，輔佐小龐。

其實(shí)，本來(lái)輔佐小龐的應(yīng)該是王峰峰，鑒于她跟老王搞對(duì)象，而且，老王現(xiàn)在已經(jīng)離職了，暫時(shí)，李總還不敢委以重任，他也擔(dān)心，別王峰峰再一個(gè)不高興，也步了老王的后塵。

說(shuō)實(shí)話，分組競(jìng)爭(zhēng)這事，我是以前帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)用的辦法，真的不知道能不能適用于客服團(tuán)隊(duì)，就在我心里還在打鼓的時(shí)候，竟然，聚化石的客服一部，在半個(gè)月中，就完成了上年同月的全月的業(yè)務(wù)量。

當(dāng)敖總公布業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候，我和李總都驚訝了！李總當(dāng)即就做出了決定“鑒于祝天成提出了良好的客服部改革方案，并且見(jiàn)到了奇效，特此獎(jiǎng)勵(lì)一千元！”

瞬間，所有的目光又聚焦在了我的身上，寒冬雪還是依照慣例握著我的手說(shuō)著“恭喜啊，祝哥！”

當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)客服部的經(jīng)理則是用惡狠狠的眼神盯著我！